top of page

Доставка і оплата

🚚 Доставка

Відправляю замовлення по всій Україні службою доставки «Нова пошта».

📦 Графік відправок:

  • замовлення, оформлені з понеділка по п’ятницю до 13:00, відправляються в цей же день;

  • замовлення, оформлені після 13:00, передаються на відправку наступного робочого дня;

  • замовлення, оформлені у вихідні, відправляються в понеділок.

Я ретельно пакую кожне замовлення, щоб засоби доїхали до вас у бездоганному стані 🤍
Строки доставки та її вартість визначаються умовами перевізника.

💳 Оплата

Оплата здійснюється у форматі 100% передоплати:

  • через платіжні сервіси на сайті;

  • або шляхом банківського переказу.

Після зарахування коштів замовлення передається на відправлення.

🔁 Обмін та повернення

Косметичні засоби належать до товарів, які не підлягають обміну або поверненню, відповідно до законодавства України.

Щоб ви були впевнені у своєму замовленні:

  • перевіряйте посилку у відділенні «Нової пошти» або в присутності курʼєра;

  • у разі пошкодження упаковки або невідповідності зовнішнього вигляду товару — відмовтеся від отримання, не відкриваючи пакування.

Претензії щодо зовнішнього вигляду приймаються лише в момент отримання посилки.

⚠️ Якщо виникла проблема

Якщо ви отримали товар з виробничим дефектом або помилкою в комплектації, будь ласка, звʼяжіться зі мною протягом 24 годин з моменту отримання та надайте фото або відео.

📩 Написати мені можна у Telegram: @olya_chebanenko — я завжди на звʼязку і допоможу вирішити питання максимально швидко та комфортно 🤍

bottom of page